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자주 묻는 질문

결제는 어떻게 하나요?

신세계 쇼핑몰에서 구매 시 신용카드, 계좌이체와 현금결제의 방법으로 결제할 수 있습니다.

배송지 수정은 어떻게 하나요?

배송지 수정 방법은 아래와 같습니다.

[신세계 쇼핑몰 로그인 > 내 계정 > 주소 > 배송 주소 편집]

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배송이 제한된 상품이 있나요?

신세계 쇼핑몰에서 진열된 모든 상품은 배송이 가능합니다. 다만, 물은 동일 주소로 1회 배송 시 최대 5팩 미만 배송 가능합니다 (500ml*20, 2L*6 합한 수량).

구매 후 취소는 어떻게 하나요?

주문취소를 원하실 경우 주문 후 다음날 오전 9시까지 신세계행복센터(2311-3783) 또는 1:1 게시판으로 취소요청 바랍니다. 상품별 전체 또는 일부 취소 가능 하며 배송 단계별 취소 방법은 상이합니다.

배송비는 얼마인가요?

신세계 배송서비스를 이용 시 할인/적립금 제외한 실결제 금액 HK$500 이상 초과 시 무료배송이 가능합니다.

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